Expédition sécurisée

Les frais d'expédition dépendent d'un certain nombre de facteurs tels que : le pays ou le transporteur choisi pour l'envoi et, sporadiquement pour les commandes très importantes, le volume de la commande.

Le montant minimum d'une commande est de 19,95 €.

Délais de livraison

Le délai de traitement avant l'expédition d'une commande dépend des produits de la commande et de leur nombre.

Les colis ne sont pas expédiés du vendredi au dimanche en raison du risque de retard au dépôt.

Les délais de livraison mentionnés ci-dessous ne sont qu'une indication du service de livraison. Les délais de livraison peuvent varier sporadiquement dans la réalité.

Délai de traitement par type de commande

Le contenu de la commande contient...	Délai de traitement avant livraison (moyenne)
Plante d'intérieur	5-8 jours
Orchidée	10-20 jours
Pré-commande	6-8 semaines

Le produit dont le délai de livraison est le plus long par rapport à votre commande déterminera le délai d'expédition de votre commande.

Attention ! Gel des envois en décembre

Entre le 18 décembre et le 2 janvier, peu ou pas de colis seront envoyés en raison de l'affluence prévue. Nous voulons éviter les retards pendant la période de Noël et du Nouvel An, en raison des dommages éventuels causés aux plantes par les retards.

Par conséquent, si le délai de traitement de votre commande se situe entre ces dates, elle ne sera probablement pas expédiée avant janvier. Veuillez prévoir de légers retards.

Tableau des frais d'expédition

Pays d'origine	Délai de livraison moyen (jours ouvrables)	Frais d'expédition (€)	Société de livraison
Pays-Bas	1-2	6.95 4.95	DPD Home Point d'enlèvement DPD
Belgique	1-3	9.50 6.50	DPD Point d'enlèvement DPD
	1	32.95	UPS Express Saver
Bulgarie	4-6	34.50	DPD
Danemark	2-3	13.50 12.95	DPD DPD Pickup Point
	1	50.95	UPS Express Saver
Allemagne	2-3	9.50 7.25	DPD Point d'enlèvement DPD
	1	50.95	UPS Express Saver
Estonie	3-5	21.50 19.95	DPD Point d'enlèvement DPD
Finlande	2-5	49.95	UPS Express Saver
France	2-4	15.25 10.50	DPD DPD Pickup Point
	1	50.95	UPS Express Saver
Grèce	4-6	39.95	DPD
	1	54.25	UPS Express Saver
Hongrie	2-4	19.25 15.95	DPD DPD Pickup Point
Irlande	3-5	21.50	DPD
	1	54.25	UPS Express Saver
Italie	2-4	20.95	DPD
	1	42.25	UPS Express Saver
Croatie	4-6	35.25	DPD
Lettonie	3-5	15.95 17.95	DPD Point d'enlèvement DPD
Lituanie	2-4	24.50 22.95	DPD DPD Pickup Point
Luxembourg	1-2	13.95 10.95	DPD Point d'enlèvement DPD
	1	41.25	UPS Express Saver
Autriche	2-4	13.50 7.25	DPD Point d'enlèvement DPD
	1	54.25	UPS Express Saver
Pologne	2-4	19.25 15.95	DPD Point d'enlèvement DPD
Portugal	3-5	21.50 19.95	DPD Point d'enlèvement DPD
Roumanie	3-5	33.95	DPD
Slovénie	2-4	21.50	DPD
Slovaquie	2-4	19.95 17.95	DPD Point d'enlèvement DPD
Espagne	2-4	20.95 20.25	DPD Point d'enlèvement DPD
République Tchèque	2-4	19.25 15.95	DPD Point d'enlèvement DPD
Suède	2-5	18.50 17.95	DPD DPD Pickup Point

Retours

Toutes les plantes de notre boutique en ligne sont exclues du droit de rétractation car il s'agit de produits périssables. Le retour de ces produits n'est donc pas possible. Il en va de même pour le refus d'un colis à la porte ou le fait de ne pas aller le chercher à un point d'enlèvement.

Les plantes peuvent subir des dommages considérables si elles passent deux fois plus de temps (ou parfois plus longtemps) dans un carton pour être renvoyées après avoir été refusées ou oubliées à un point d'enlèvement. Nous ne pouvons pas protéger les plantes tropicales contre cela et il n'existe pas de méthode d'emballage spéciale pour cela. Nous ne pouvons que tenir compte des délais d'expédition normaux et d'un léger retard. Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ.